Brug aldrig GLS
Monday, April 28th, 2008Jeg har nu for anden gang oplevet problemer med at få udleveret pakker der er blevet sendt til mig med fragtfirmaet GLS. Første gang var der tale om et kabinet til en computer der blev leveret langt fra planmæssigt og nu er der så tale om noget så simpelt som 200 visitkort.
Jeg syntes selv at det var en god ide da jeg bestilte 200 visitkort fra et firma i Holland. De var billige og alting er umidelbart forløbet planmæssigt - det vil altså sige lige indtil GLS overtog fragten af pakken.
For det første har det taget GLS over en uge at leverer fra Holland, det i sig selv mener jeg er uacceptabelt for et fragtfirma der reklamerer med hurtig levering. Men det virkelige problem er opstået da fragtmanden faktisk har forsøgt den påstede levering.
Begge gange denne fragtmand har “forsøgt” at levere min pakke har jeg været hjemme og begge gange er der ikke blevet ringet på min dørklokke eller banket på.
Noget tyder altså på at GLS’s måde at levere pakker på involverer at fragtmanden holder parkeret foran ens hoveddør og hvis man er heldig at nå at se ham, løbe ned til ham, og sige at man skal have en pakke, så kan man få den.
Men nu, efter gentagne gange, ikke at have fået leveret min pakke er jeg nu blevet informeret om af GLS at hvis jeg vil have min pakke skal jeg selv hente den i Taastrup. Jeg har selvfølgeligt muligheden for at betale for ekstra levering - men med den succes som det indtil videre er foregået er det ikke noget jeg tør kaste mig ud i.
Jeg har sendt en klage til firmaet, men regner ærlig talt ikke med at de gider at bekymre sig om det. Hvor jeg derefter skal klage hen ved jeg ikke.
I sidste ende tvinger de mig jo nok alligevel til at tage til Taastrup for at hente min lille visitkortspakke.
Med andre ord.
HOLD JER LANGT VÆK FRA GLS!